Corso di Negoziazione

Leadership Center

DURATA

2 giornate (aula)

PROSSIMI CORSI

18 - 30 Novembre Milano

PREZZO

1.250 Euro + IVA

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Corsi e Master

Corso di Negoziazione

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(*) Campi obbligatori

Il corso "Saper negoziare: come evitare il conflitto e avere successo nelle negoziazioni complesse" nasce all’interno di Leadership Center un nuovo progetto sviluppato da Advance strutturato in  diverse offerte formative il cui obiettivo è formare i dirigenti del futuro affiancando l’insegnamento delle competenze in ambito Operations alle soft skill.

 

In un mercato come quello attuale, in cui le risorse umane hanno un peso maggiore rispetto al passato e la competizione è alta, queste competenze diventano indispensabili per affrontare lo sviluppo del business e per completare la formazione manageriale.

 

Saper negoziare è una competenza chiave nel contesto lavorativo, con la famiglia e nel tempo libero.

In azienda la negoziazione è un processo fondamentale non solo nell’ambito della “relazione esterna” (rapporto con fornitori) ma anche della “relazione interna” (rapporto con colleghi e collaboratori).

 

Pur cambiando interlocutori e finalità, le regole di base che ne determinano l’efficacia sono le stesse.

La sfida di ogni scambio negoziale è raggiungere un accordo rimanendo in buoni rapporti: la reciproca soddisfazione è l’elemento che distingue una negoziazione a valore aggiunto dal cosiddetto compromesso o dal mercanteggiare: nel primo caso, entrambi gli interlocutori ottengono un quid in più, nel secondo ognuno cede qualcosa.

 

L’esperienza sul campo conferma che la capacità negoziale è “competenza chiave” che consente di raggiungere obiettivi e sviluppare la leadership a tutti i livelli.

 

Per diventare abili comunicatori, occorre innanzitutto applicare i principi della comunicazione efficace:

parlare ≠ comunicare
sentire ≠ ascoltare 

 

Nelle negoziazioni, comunicare e relazionarsi in modo efficace significa soprattutto sviluppare capacità di ascolto, di empatia e una certa acutezza sensoriale.

Vale la regola del 70/30: ASCOLTARE  il 70 per cento del tempo, PARLARE il 30. 

 

 

  • Piano didattico

    Il piano didattico è composto da struttura del corso e dal programma dettagliato.

    Il corso si struttura in 2 giornate in aula.

     

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    1° GIORNATA 

     

      • Introduzione alla negoziazione
      • Teoria matematica della comunicazione
      • Idea complessa di comunicazione
      • Linguaggio Logico/Digitale
      • Linguaggio Analogico
      • Esempi di interpretazione ed utilizzo del linguaggio del corpo
      • Definizione di negoziazione
      • Il processo negoziale
      • Ricerca ed acquisizione delle informazioni:
      •   - Modello di Johary
          - Diagnosi dello stile negoziale
      • Pianificazione del negoziato (definizione di scopi e obiettivi, BATNA, etc...)
      • Conoscersi reciprocamente e fact finding
      • L’inizio del processo negoziale
      • Gestione delle espressioni di disaccordo e conflitto
      • Nuova valutazione e ricerca del compromesso
      • Accordo di principio / definitivo
      • Descrizione delle varie fasi negoziali
      • Peculiarità della negoziazione telefonica
      • Le strategie negoziali più utilizzate
      • Principali caratteristiche degli attori coinvolti nella negoziazione
      • Video ed Interazioni

     

     

    2° GIORNATA 

    • Negoziazione multiculturale: Le 5 dimensioni culturali di Hofstede
    • Linee guida per una negoziazione multiculturale efficace
    • Elementi principali della negoziazione cooperativa
    • Deferenza, contegno e cortesia
    • La costruzione dell’identità durante la negoziazione multiculturale
    • Le timelines negoziali nelle diverse culture
    • La costruzione della relazione in ambienti multiculturali
    • Lingua e convenzioni linguistiche
    • Messa a punto del piano negoziale e Role playing

     

     

     

  • A chi si rivolge

    La negoziazione è considerata una competenza chiave per tutte le funzioni aziendali.

     

    Di seguito illustriamo alcune figure che hanno partecipato al corso:

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    • Procurement Manager e Director
    • Category Manager
    • Buyer
    • Sales Manager ed altre figure commerciali
  • Costi e iscrizione

    QUOTA DI PARTECIPAZIONE

     

    1.250 Euro + IVA

     

    I posti sono limitati al fine di consentire una interazione ottimale tra partecipanti ed istruttori.


    Per l’iscrizione occorre inviare la scheda di iscrizione compilata insieme alla ricevuta dell’avvenuto bonifico o a un ordine d’acquisto.

    La scheda può essere scaricata dal link: Scheda registrazione

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    Contatta la nostra scuola per conoscere la quota di iscrizione al corso: Email info@advanceschool.org