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Il Master Six Sigma Black Belt, progettato dai consulenti Advance, è basato sul Body of Knowledge di ASQ – The American Society for Quality, e trasferisce Best Practice riconosciute a livello internazionale.
Six Sigma è un approccio data-driven e una metodologia organizzata e metodica per eliminare le variazioni, in qualsiasi processo, dalla fabbricazione alla vendita e dal prodotto al servizio.
ASQ – The American Society for Quality Quality, è un’associazione composta da più di 80.000 professionisti ed è presente in più di 150 paesi.
Ha come scopo quello di promuovere principi e best practice in ambito qualità, migliorando l’utilizzo e l’impatto della qualità in risposta ai diversi bisogni aziendali nel mondo. Inoltre, ASQ ha come obiettivo il miglioramento degli strumenti a disposizione dei professionisti, e ha creato un Body of Knowledge riconosciuto in tutto il mondo di best practices Six Sigma usato oggi dalla maggior parte delle aziende Fortune 500.
Il Six Sigma Black Belt è un professionista in grado di spiegare le filosofie e i principi Six Sigma, compresi i tools, dimostrare leadership, comprendere le dinamiche di team e assegnare ruoli e responsabilità ai membri del team. Ha una conoscenza approfondita di tutti gli aspetti delle fasi define, measure, analyze, improve and control (DMAIC), conosce i concetti Lean Enterprise, è in grado di identificare gli elementi e le attività non a valore aggiunto e di utilizzare strumenti specifici.
Il percorso è suddiviso in:
- Fase teorica dedicata a preparare il candidato all’esame teorico: questa fase è arricchita da nr. 3 sessioni di Q&A, e si conclude con un esame interno (facoltativo) prima dell’esame teorico ASQ (CSSBB).
- Fase pratica dedicata al progetto da presentare al comitato di ASQ per ottenere la certificazione. Questa fase prevede tre sessioni individuali per l’impostazione e check di avanzamento del progetto per tutti i partecipanti del corso.
Il corso ha una durata di 6 sessioni Live Webinar di 3 ore ciascuna + 3 sessioni individuali per la fase pratica del progetto.
Su richiesta Advance offre anche programmi di formazione In house.
piano didattico
Il corso prevede:
- Una fase di formazione Live Webinar
- Una fase di studio individuale con un supporto a distanza del docente
- Simulazione dell’esame con discussione dei risultati
- Una fase di coaching individuale finalizzata alla presentazione di un progetto
Durante il corso si effettueranno delle esercitazioni pratiche per consentire un’immediata verifica e applicazione dei concetti esposti in aula e si utilizzeranno i tools adottati nelle implementazioni Six Sigma per identificare le fonti di spreco e variabilità.
Verranno discussi inoltre alcuni esempi pratici di implementazione Six Sigma al fine di accelerare l’acquisizione di competenze da parte del professionista.
Il Docente ha una pluriennale esperienza di implementazioni Six Sigma, realizzate presso importanti multinazionali che hanno fatto di Six Sigma un pilastro fondamentale per migliorare i propri KPI’s.
Al termine del corso il candidato potrà sostenere l’esame finale interno Advance School in modalità paper&pencil presso la sede Advance di Bologna. L’esame consiste in un questionario con domande a risposta multipla.
Al superamento dell’esame interno, la scuola rilascia l’attestato Six Sigma Black Belt – Advance School.
Sostenendo l’esame ASQ e presentando alla commissione un progetto Six Sigma BB, il partecipante otterrà la Certificazione internazionale CSSBB – Certified Six Sigma Black Belt.
Il materiale didattico e l’esame finale sono in inglese. È pertanto richiesta una buona conoscenza della lingua inglese.
PROGRAMMA DETTAGLIATO
Module 1. Organization-wide Planning and Deployment
A. Organization-wide considerations
- Fundamentals of six sigma and lean methodologies
- Six sigma, lean, and continuous improvement methodologies
- Relationships among business systems and processes
- Strategic planning and deployment for initiatives
B. Leadership
- Roles and responsibilities
- Organizational roadblocks and change management
Module 2. Organizational Process Management and Measures
A. Impact on stakeholders
B. Benchmarking
C. Business measures
- Performance measures
- Financial measures
Module 3. Team Management
A. Team formation
- Team types and constraints
- Team roles and responsibilities
- Team member selection criteria
- Team success factors
B. Team facilitation
- Motivational techniques
- Team stages of development
- Team communication
- Team leadership models
C. Team dynamics
- Group behaviors
- Meeting management
- Team decision-making methods
D. Team training
- Needs assessment
- Delivery
- Evaluation
Module 4. Define
A. Voice of the customer
- Customer identification
- Customer data collection
- Customer requirements
B. Business case and project charter
- Business case
- Problem statement
- Project scope
- Goals and objectives
- Project performance measurements
- Project charter review
C. Project management (PM) tools
- Gantt charts
- Toll-gate reviews
- Work breakdown structure (WBS)
- RACI model (responsible, accountable, consulted and informed)
D. Analytical tools
- Affinity diagrams
- Tree diagrams
- Matrix diagrams
- Prioritization matrices
- Activity network diagrams
Module 5. Measure
A. Process characteristics
- Process flow metrics
- Process analysis tools
B. Data collection
- Types of data
- Measurement scales
- Sampling
- Data collection plans and methods
C. Measurement systems
- Measurement system analysis (MSA)
- Measurement systems across the organization
- Metrology
D. Basic statistics
- Basic statistical terms
- Central limit theorem
- Descriptive statistics
- Graphical methods
- Valid statistical conclusions
E. Probability
- Basic concepts
- Distributions
F. Process capability
- Process capability indices
- Process performance indices
- General process capability studies
- Process capability for attributes data
- Process capability for non-normal data
- Process performance vs. specification
- Short-term and long-term capability
Module 6. Analyze
A. Measuring and modeling relationships between variables
- Correlation coefficient
- Linear regression
- Multivariate tools
B. Hypothesis testing
- Terminology
- Statistical vs. practical significance
- Sample size
- Point and interval estimates
- Tests for means, variances, and proportions
- Analysis of variance (ANOVA)
- Goodness-of-fit (chi square) tests
- Contingency tables
- Non-parametric tests
C. Failure mode and effects analysis (FMEA)
D. Additional analysis methods
- Gap analysis
- Root cause analysis
- Waste analysis
Module 7. Improve
A. Design of experiments (DOE)
- Terminology
- Design principles
- Planning experiments
- One-factor experiments
- Two-level fractional factorial experiments
- Full factorial experiments
B. Lean methods
- Waste elimination
- Cycle-time reduction
- Kaizen
- Other improvement tools and techniques
C. Implementation
Module 8. Control
A. Statistical process control (SPC)
- Objectives
- Selection of variables
- Rational subgrouping
- Control chart selection
- Control chart analysis
B. Other controls
- Total productive maintenance (TPM)
- Visual controls
C. Maintain controls
- Measurement system reanalysis
- Control plan
D. Sustain improvements
- Lessons learned
- Documentation
- Training for process owners and staff
- Ongoing evaluation
Module 9. Design For Six Sigma (DFSS) Framework and Methodologies
A. Common DFSS methodologies
B. Design for X (DFX)
C. Robust designs
a chi si rivolge
- Direttori di Stabilimento
- Responsabili e risorse in staff delle aree Produzione, Supply Chain, Qualità
- Acquisti e Organizzazione di aziende industriali e di servizi
- Membri di un team di trasformazione Lean – Six Sigma
- Aziende che intendono implementare il Lean – Six Sigma e vogliono formare il proprio organico con un corso strutturato e aggiornato
- Consulenti nell’area Operations
- Ingegneri di produzione e di processo
- Responsabili e/o addetti industrializzazione
- Project Manager
esami
Al fine di ottenere la certificazione ASQ CSSBB – Certified Six Sigma Black Belt – è previsto un esame finale Computer based (CBT) sostenibile presso i Test Center Prometric, e l’invio di un form con 2 progetti Six Sigma realizzati.
E’ possibile anche sottoporre un solo progetto, ma è richiesta un esperienza di almeno 3 anni su temi coperti dal BOK Six Sigma di ASQ.
Per quanto riguarda la data dell’esame, sono previste sei finestre d’esame all’anno durante le quali è possibile sostenere l’esame quando si preferisce in base alla disponibilità del Test Centre.
L’esame consiste in 165 domande a risposta multipla nell’arco di 4,5 ore in lingua inglese.
L’esame è open book (si possono portare libri e dispense).
Requisiti: 3 anni di esperienza in ruoli che riguardano aspetti di Six Sigma, Qualità, Project Management o Lean.
Non è necessario aver conseguito la certificazione Six Sigma Green Belt (CSSGB).
costi e iscrizioni
QUOTA DI PARTECIPAZIONE
4.490 Euro + IVA (la quota del solo corso, senza esame ASQ, è di 3.520 Euro + IVA).
Nota Bene: sono previste agevolazioni per iscrizioni early bird.
Per l’iscrizione occorre inviare via mail (info@advanceschool.org) la scheda di iscrizione compilata insieme alla ricevuta dell’avvenuto bonifico o a un ordine d’acquisto.
La scheda può essere scaricata dal link: Scheda registrazione
